Vendas de Natal

Prepare seu estoque
Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), chamada Intenção de Compras para o Natal de 2020, revela que 54% dos consumidores brasileiros querem presentear neste Natal. Entre os itens mais visados estão roupas, com 57%, brinquedos, com 38%, perfumes/cosméticos, com 31%, calçados, com 31%, e acessórios, com 24%. Reforce os artigos que já são sucesso de vendas e tenha cuidado para não deixar de vender por falta de produtos.

Crie um ambiente adequado
Faça o seu cliente entrar no clima do Natal, decore sua loja física, reconfigure seu espaço online e se comunique dentro do tema. Esteja preparado para oferecer embalagens, cartões, vale-presente. Destaque itens que possam ser trocados em amigos secretos ou que sejam facilmente presenteáveis. A pesquisa do CNDL apontou que as pessoas mais presenteadas serão os filhos, 59%, os cônjuges, 45%, e as mães, 45%. Use as informações a seu favor!

Esteja online
As vendas pela internet/loja online estão no topo, representando 47,4% das intenções, seguidas por loja de departamento (39,7%), Shopping Center – exceto loja de departamento – (34,3%) e loja de rua/bairro (25,7%). Entre os canais de compras online, os preferidos são os sites, os aplicativos, o Instagram, o WhastApp e o Facebook, de acordo com os dados da CNDL. Então, se você já vende online, prepare-se, uma das preocupações do consumidor neste período é o prazo de entrega. Esteja com os canais de atendimento em pleno funcionamento e busque uma comunicação rápida e objetiva.
Caso ainda não tenha um canal de vendas online, comunique-se com seus clientes por meio das redes sociais e aplicativos de mensagens. Divulgue promoções, facilite a comunicação e o processo de compra.

Saiba mais sobre vendas pelo WhatsApp aqui.
Confira a pesquisa completa aqui.


Boas Vendas e Boas Festas!