95% de Satisfação no Suporte Técnico da Server Softwares para Varejo!

Experiência e Conhecimento

Nossa empresa tem mais de 30 anos de experiência em tecnologia para varejo, nossa equipe de suporte técnico é composta por profissionais altamente treinados, em constante atualização e apaixonados pelo que fazem. Entendemos as complexidades do ambiente de varejo e as necessidades específicas de sua empresa. Isso nos permite fornecer soluções precisas e eficientes para qualquer desafio técnico que você possa enfrentar.

Disponibilidade Ininterrupta

Sabemos que dificuldades técnicas podem ocorrer a qualquer momento, por isso estamos disponíveis 7 dias por semana, durante os principais horários comerciais e em regime de plantão, nossa equipe está pronta para ajudar a resolver seus problemas e minimizar o tempo de inatividade.

Suporte Personalizado

Não acreditamos em soluções genéricas. Cada empresa de varejo é única, por isso que o agente de implantação que faz a instalação do sistema na sua loja será o mesmo que irá acompanhar seu negócio junto de uma equipe específica dedicada à sua marca. Tratamos cada cliente com atenção individualizada. Trabalharemos lado a lado com você para entender suas necessidades específicas e desenvolver soluções personalizadas e permanentes.

Rapidez e Eficiência

Nosso compromisso é resolver seus problemas com a máxima rapidez e eficiência possível, no ato do contato. Não geramos longos números de protocolos, nem o colocaremos nas filas de espera por uma solução que necessita de atenção imediata, sabemos que diante do seu cliente, no dia a dia da loja, todas as demandas são urgentes, mesmo assim, caso você opte por nos contatar via e-mail, criamos um registro o qual é enviado ao cliente para efeito de confirmação do recebimento da demanda e acompanhamento.

Soluções in loco

Nossa equipe não é terceirizada, ela faz parte da empresa e está alocada na mesma estrutura física, fazendo com que o treinamento e o andamento das demandas ocorram de maneira mais fluída e efetiva. Isso torna ainda mais eficiente e rápida a solução de casos mais complexos, os quais exigem interação com nossa equipe de desenvolvimento e programação.

A satisfação do cliente é nossa prioridade

Sob constante aprimoramento e avaliação, nosso suporte especializado tem orgulho de ostentar o índice de 95% em avaliações positivas nos nossos atendimentos. Essa nota é dada por quem mais entende de atendimento e é nossa prioridade: nossos clientes!

Vivencie uma Excelência em Suporte Técnico

A Server Softwares para Varejo é a escolha certa.

Tenha certeza de estar operando com o melhor sistema para varejo do mercado e um compromisso de qualidade, eficiência além da satisfação dos nossos clientes.

Conte conosco para manter sua operação funcionando sem problemas, para que você possa se concentrar no que faz de melhor - atender bem os seus clientes.