Venda mais usando o Whatsapp, é simples!

Estamos falando, principalmente, do Whatsapp, aplicativo de conversas que evoluiu ao ponto de oferecer a possibilidade de gerar Catálogos de Produtos personalizados com links de compra e realizar pagamentos seguros com muita comodidade.

Repense seu modo de vender

Por exemplo, o cliente entra em contato pelo app para saber mais sobre determinado produto, fica satisfeito com o retorno e decide comprá-lo. Ele pede o link para fazer o pagamento e o atendente o informa que não é possível efetivar a compra ali. Em muitos casos, o consumidor desiste e a venda não converte por conta disso.

Pense que, além de oferecer a possibilidade de finalizar a compra pelo Whatsapp, seus vendedores podem agir de maneira proativa, gerando catálogos de produtos por: coleção, promoções, produtos semelhantes, que combinem e todos esses ainda exclusivos por cliente.

Esse sim é um atendimento personalizado, próximo e até mesmo mais humanizado junto aos clientes da sua loja, que pode ocorrer na frequência que você quiser, até mesmo 24 horas por dia, à distância e totalmente seguro.

 Vantagens de ter o app

Além de aumentar o seu faturamento, o Whatsapp tem outras grandes vantagens. Ele serve como um canal de comunicação e estreita a relação da loja com o consumidor.

Crie grupos de consumidores, você pode criar convites para os clientes visitarem a loja em eventos especiais, enviar novidades, sugerir promoções, convidá-los para seguir suas redes sociais, enviar Catálogos de Produtos, saudá-los em datas especiais e muito mais. Lembre-se, quem não é visto não é lembrado.

Para isso, é necessário que sua equipe esteja qualificada e conheça as funcionalidades que o Whatsapp oferece. Invista em colaboradores que possam interagir com seus clientes e crie estratégias para não os incomodar com informações que não os interessam.

Estude o perfil de seus consumidores mais fiéis e incentive-os a saberem o que a sua loja tem de melhor, além de produto, o atendimento e um CRM (mesmo que básico), são primordiais.

Agora você já sabe que é possível atender seus clientes, se aproximar deles e até mesmo vender com a loja fechada, saiba também que a Server Softwares para Varejo oferece uma das melhores soluções do mercado: o Venda via Whatsapp.

Trata-se de uma funcionalidade que permite todo esse atendimento customizado ao seu cliente, gerando Catálogos Virtuais personalizados com links de compra e finalizando a “venda remota” com a tranquilidade de receber os valores através de links de pagamento seguros.

Todas as informações dessas vendas são computadas e armazenadas no seu ERP principal, para você gerenciar e saber tudo que acontece em sua loja, nutrindo o CRM, que já mencionamos aqui no texto e abrindo um novo ciclo de venda.

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