E-commerce

A novas tecnologias trouxeram novas maneiras de vender e se relacionar com um, também, novo consumidor. Diante disso o e-commerce torna-se vital para muitas marcas e vem ganhando terreno no mercado brasileiro, que ainda disponibiliza muito espaço para quem quer um novo canal de vendas.
 
Justamente por ser uma venda não presencial essa experiência deve ser bastante intuitiva, rápida e segura para o consumidor final. Para que essas facilidades sejam perceptíveis aos clientes e efetivas ao varejista, o BusinessShop oferece um conjunto de mecanismos que trabalha nos bastidores das lojas, assegurando todas as transações.
 
Um dos pontos mais críticos é o estoque, ter a segurança de que os pedidos sejam atendidos sem falhas, que o inventário físico bata com o virtual e garantir a entrega através de uma logística adequada é fundamental para construção de boa reputação no mercado on-line.
 
Outro ponto bastante sensível é a segurança dos dados que envolvem as transações, valores, números e senhas de cartão, bem como dados bancários e emissão de boletos precisam ocorrer de modo criptografado e protegidos por chaves de segurança.
 
O sucesso de um e-commerce depende não somente de fatores de pré-venda como os citados acima, mas também de uma boa divulgação da marca e de um pós-vendas interno. Relatórios conciliados vendas, que demonstram a origem de seus pedidos, formas de pagamento e giro de produtos são essenciais na gestão de lojas virtuais e físicas. 
 
Outra ferramenta importante, incorporada ao sistema da Server é o CRM, no ambiente virtual é possível “rastrear” o cliente desde o início de sua pesquisa por um produto até o grau de satisfação dele ao usá-lo. Em tempos de BI e Big Data saber fazer uso apropriado e ético desses dados pode levar seu cliente a receber uma série de facilidades e informações sobre suas marcas e produtos de preferência, seja através de um “feliz aniversário”, um cupom de descontos, ou um conjunto de produtos por um valor especial.
 
A Server softwares para Varejo oferece essas e muitas outras soluções integradas às principais plataformas de e-commerce do mercado, inclusive com indicações de parceiros homologados para quem está começando a planejar sua loja virtual.
 
Para adquirir ou saber mais sobre as soluções do BusinessShop, basta agendar uma reunião com a Server pelo e-mail comercial@serverinfo.com.br.