Omnichinnel

O avanço da tecnologia, dos meios de pagamento e a facilidade de acesso à informação trouxeram muitas transformações, especialmente no varejo quanto ao comportamento do consumidor e a maneira de atendê-lo, atenta aos movimentos do mercado, a Server Softwares para Varejo oferece aos seus clientes integração total de ferramentas, estoques, PDV e meios de gestão on-line através do omnichannel.
 
O consumidor de hoje está muito mais atento ao que acontece com as marcas, conectado e tem maior mobilidade, se deslocando por maiores distâncias, seja a trabalho ou lazer. Por conta disso, seu tempo é precioso e a facilidade de acesso a um produto precisa ser imediata, ou o impulso de compra já é suprimido por outra informação que chega até ele naquele mesmo momento.
 
Por conta dessa agilidade as marcas não podem perder uma venda por não terem o produto naquele exato momento e lugar, todos os canais de venda e pontos de contato com o cliente devem estar integrados e prontos para reagir imediatamente entregando uma experiência de compra diferenciada.
 
Seja no ambiente virtual ou físico os estoques devem estar integrados, e mais, todas a lojas devem compor um “estoque infinito” garantindo o atendimento àquela demanda. O cliente pode comprar na loja on-line e retirar na física, trocar em outra unidade da rede, ou mesmo comprar em uma loja durante sua viajem e receber o produto no conforto do seu lar apenas quando retornar.
 
Estoques integrados e atendimento personalizado hoje são uma realidade, perder uma venda por falta de produto ou dificuldade de acesso à compra são inadmissíveis no varejo de hoje. A Server possui ferramentas que possibilitam integrar todos os canais de venda e gestão comercial do varejo para redes de lojas ou franquias, inclusive com cases de sucesso.
 
Tenha controle total dos canais de atendimento pré, durante e pós-vendas, além de saber exatamente a posição de seu estoque diariamente, isso gera credibilidade à sua marca e confiança no consumidor.
 
Para adquirir ou saber mais sobre as soluções do BusinessShop, basta agendar uma reunião com a Server pelo e-mail comercial@serverinfo.com.br.