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Marcio Boesing

Marcio Boesing
Gerente de Marketing | Lojas Paludo

“Exploramos ao máximo todas as ferramentas que já dispúnhamos, integramos sistemas, criamos outros, lançamos o e-commerce, uma central de pagamentos, um aplicativo mobile. Nossa prioridade antes da pandemia sempre foi o cliente e não deixou de ser depois dela. Todas as nossas ações continuam focadas no atendimento de suas as expectativas.” - Marcio Boesing, gerente de marketing das Lojas Paludo.
 
As lojas Paludo já operavam com BusinessShop, melhor software para gestão comercial no varejo, que permite gerenciar todas as lojas de um único ponto, disponibilizando dados de faturamento, giro de estoque, ticket médio e desempenho de vendas por produto. Além disso, o BusinessShop também conta com dados dos vendedores, permitindo a análise de desempenho, o cumprimento de metas, dentre outras funcionalidades.
 
Na adaptação do negócio para seguir operando em meio à pandemia, a Paludo contou com todo o nosso apoio para implantar novos e importantes canais de comunicação e de venda. O BusinessShop foi desenvolvido para ser completo, eficaz e facilitar processos, principalmente na transformação digital dos clientes. Desta forma, realizamos de maneira prática e tranquila a integração do e-commerce, administrado pela nossa parceira Moovin, com o sistema e o estoque físico das lojas.
 
Para o aplicativo mobile, que abriga a central de pagamentos digital, também fizemos a integração ao sistema, possibilitando que os pagamentos entrassem automaticamente e com segurança, na rotina financeira das lojas.
 
Auxiliamos na utilização remota do BusinessShop, em sua integralidade, prestando todo suporte que o uso de uma nova ferramenta demanda.
 
A atenção e dedicação ao cliente neste momento de introdução e aprendizagem, que ocorreu com muita urgência, foram fundamentais para o sucesso das operações. A Server agiu de forma rápida e segura, permitindo que transformação digital ocorresse com excelência.
 

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