Descubra como o processo de implantação e acompanhamento realizado pela Server garante uma migração de sistemas tranquila, segura e eficiente.

No universo do varejo, a migração para um novo sistema de gestão representa um marco estratégico. Após a etapa de planejamento, vem a execução, a fase final que envolve o processo de ativação do sistema no varejo e o acompanhamento pós-implantação. Esses são processos essenciais para garantir que o negócio comece a operar com eficiência e segurança.

A Server entende que o sucesso dessa etapa está diretamente relacionado ao acompanhamento meticuloso, suporte dedicado e otimização contínua. Por isso, este artigo explora como o processo conduzido pela empresa transforma a migração de sistemas em uma transição fluida e alinhada às necessidades operacionais do varejo. Então, continue lendo e descubra como a Server pode fazer a diferença.

O que é o processo de implantação e qual a importância dele para a migração de sistemas?

O processo de ativação é a etapa final da migração de sistemas. Ele é responsável por colocar o novo software em pleno funcionamento enquanto garante que as operações da loja continuem fluindo sem interrupções. A importância desta etapa está em:

• Minimizar riscos: reduz a possibilidade de falhas operacionais durante o início da utilização do sistema;
• Segurança nas operações: certifica que todos os dados migrados estão corretos e que o sistema está configurado para atender as demandas da loja;
• Monitoramento contínuo: garante que ajustes necessários sejam identificados e realizados rapidamente.

Por isso, a Server aplica uma metodologia comprovada e, assim, prioriza a segurança da operação e a adaptação gradual ao novo sistema. Dessa forma, a empresa oferece suporte especializado para maximizar os resultados da migração.

Processo de implantação: garantindo uma transição gradual e segura

A Implantação é um passo estratégico e delicado, que exige controle total e planejamento. A Server conduz essa etapa com precisão e atenção aos detalhes. Esse processo funciona da seguinte forma:

• Verificação final: antes da ativação, é realizada uma análise detalhada para garantir que todos os componentes do sistema estejam configurados corretamente;
• Validação de dados: confirma a exatidão das informações migradas, como estoque, vendas e cadastros;
• Programação estratégica: escolhe o momento ideal para iniciar a ativação, minimizando impactos nas operações do varejo;
• Transição gradual: introduz o novo sistema progressivamente, verificando o funcionamento de cada funcionalidade antes de avançar para o próximo passo.

Desse modo, uma abordagem metódica assegura que o novo sistema entre em operação com confiança e alta performance desde o primeiro dia.

Acompanhamento intensivo: monitorando o desempenho nas primeiras semanas de operação

As primeiras semanas após a Implantação são fundamentais para identificar possíveis ajustes e garantir que o sistema esteja adaptado às operações da loja. Com um acompanhamento intensivo, sua empresa garante a estabilidade na operação. Assim, é possível monitorar o desempenho do sistema para assegurar que todas as funções operem conforme esperado.

Além disso, também é possível realizar a análise de usuários. Nesse processo, avalia-se o comportamento do colaborador ao usar o sistema, permitindo orientações e melhorias. Com um acompanhamento adequado também é possível realizar ajustes de modo imediato, evitando impactos operacionais.

Por isso, a Server utiliza ferramentas de monitoramento do sistema de gestão para oferecer diagnósticos em tempo real. Assim, ela transforma desafios em oportunidades de otimização.

Suporte técnico e operacional: assistência em tempo real durante todo o processo 

Um dos diferenciais da Server é o suporte técnico especializado, que acompanha todo o processo de migração e estabilização. Entre as características do suporte, destacam-se:

• Assistência em tempo real: resolve dúvidas e oferece orientações rápidas;
• Equipe dedicada: profissionais treinados estão à disposição para garantir tranquilidade e eficiência na utilização do sistema;
• Maximização de uso: fornece estratégias para que o cliente aproveite ao máximo as funcionalidades do software.
• 95% de índice de satisfação: nos orgulhamos de nosso suporte ter altos índices de aprovação, essa nota é dada por quem mais entende de bom atendimento: nossos clientes!

O suporte dedicado ao varejo dá aos gestores e colaboradores a confiança necessária para operar o sistema sem interrupções.

Ajustes finos: refinando o sistema para máxima eficiência operacional

Após implantado, o sistema ainda passa por ajustes finos para garantir que ele esteja alinhado às necessidades específicas do cliente. Esses ajustes envolvem configurações personalizadas, melhorias nos processos, além de personalizações adicionais.

Desse modo, eles são realizados com base em análises de desempenho e feedback dos usuários, permitindo que o sistema seja aprimorado de modo contínuo.

Acompanhando o sucesso do processo de implantação 

A Server realiza avaliações periódicas para garantir que os objetivos estabelecidos no início da migração estejam sendo alcançados. Entre os indicadores monitorados ressaltam-se:

• Eficiência operacional: avalia se os processos da loja se tornaram mais rápidos e organizados;
• Satisfação dos usuários: mede o nível de aceitação e facilidade de uso do sistema;
• Performance do sistema: certifica-se de que todas as funções estão operando com alta eficiência.

Desse modo, essas avaliações garantem que o sistema esteja alinhado às necessidades do negócio. Assim, maximizam os resultados da migração no varejo.

Suporte contínuo: mantendo o sistema atualizado e eficiente após a implantação 

Mesmo após a estabilização do sistema, a Server mantém um relacionamento próximo com seus clientes, oferecendo suporte contínuo e orientações estratégicas. Por meio dele são realizadas atualizações regulares que mantêm o sistema atualizado e atendendo às exigências/mudanças fiscais e legislativas, bem como, com novas funcionalidades e melhorias.

O suporte contínuo também possibilita recomendações que podem aprimorar o uso do software e possíveis melhorias nos resultados operacionais. Além disso, com uma parceria a longo prazo, ele garante que o sistema evolua com o crescimento do negócio.

Conte com a Server para garantir o sucesso no processo de migração do seu software antigo para o Bshop

O processo de implantação e acompanhamento é uma etapa essencial para o sucesso da transição para um novo sistema. Com sua metodologia comprovada, equipe especializada e foco em resultados, a Server transforma a migração em uma experiência fluida e estratégica para o cliente, sem impactos na rotinas das lojas. A operação antiga encerra ao fim do expediente e, no dia seguinte, o Bshop começa a administrar seu negócio de forma natural.

Por isso, entre em contato com a Server e descubra como nossas soluções podem transformar sua operação no varejo!